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Elecciones de Scrum Master: profesionalización de la postura del "maestro" (Serie de blogs de Scrum Master como profesor #1)
Todos tenemos fortalezas y debilidades con las posturas preferidas de un Scrum Master. Como muchos de los equipos con los que trabajamos, me viene a la mente tener una "forma de llave": habilidades cruzadas y competencia en muchas cosas, pero tener un conocimiento más profundo de ciertas posturas más que otras.
Personalmente, me siento más eficaz como profesor y facilitador que cuando hago coaching. Sin duda, tendrá su propia perspectiva sobre su conjunto de habilidades. Sin embargo, lo que he observado en mi práctica como consultor y Professional Scrum Trainer es que podemos volvernos demasiado dependientes de las posturas en las que nos sentimos cómodos. A veces olvidamos que Professional Scrum depende en gran medida del Scrum Master con habilidades cruzadas. Como exprofesor, tal vez no sea una sorpresa que me sienta muy cómodo con la postura de profesor, pero a menudo me encuentro abusando de ella. Posteriormente, sólo después de reflexionar me doy cuenta de que estaba usando la herramienta incorrecta para el trabajo. En este blog me gustaría compartir mi perspectiva sobre cómo un Scrum Master cumple con la postura de docente, pero más específicamente, las diferencias entre docencia y Docencia Profesional.
Tenga en cuenta que existe un conflicto lingüístico inherente en esta publicación entre ser un profesor profesional y un formador profesional (Scrum). Un formador y un profesor no son lo mismo. Está más allá del alcance de este contenido explicar por qué es así, pero basta decir que es más que un simple matiz.
¿Qué hace que algo sea "profesional"?
El primer punto que me gustaría señalar es que la parte "Profesional" de Professional Scrum no es un concepto descartable. Encaja con (pero es materialmente diferente) las muchas implementaciones de Scrum que están utilizando equipos de todo el mundo. Si alguna vez has sentido que simplemente estás "siguiendo los movimientos", entonces es probable que tu Scrum ya no sea Profesional; es probable que su Scrum ya no se ajuste a la mentalidad, los principios y la ética que rodean y están incorporados en el marco de Scrum. Mi opinión es que si profundizas en las posturas de un Scrum Master, cada una de las posiciones tiene su propio conjunto de principios y ética "Profesional" que guía su éxito y, por lo tanto, es responsabilidad de cualquiera que se llame a sí mismo un "Scrum Profesional". Master' para tomar conciencia de ellos y defenderlos como comunidad. Para justificar un poco mi opinión, quizás estemos más familiarizados con el concepto de Coaching Profesional (la comprensión colectiva de las expectativas rectoras de lo que implica el coaching) y lo que lo define como una capacidad "Profesional", pero no consideramos eso. siendo esa expectativa de un nivel de profesionalismo dentro de las demás posturas. Entonces, ¿qué nos detiene?
Todos los días, Scrum Masters enseñará a los equipos Scrum, propietarios de productos y organizaciones con las que trabajan. Ya sea que se trate de una nueva técnica para mejorar la transparencia, educarlos sobre los límites de Scrum o apoyarlos con la autogestión, todo recae en el "Scrum Master como maestro". Soy un gran admirador de la franqueza radical y debo decir que muchos Scrum Masters creen que son buenos profesores simplemente porque comprenden profundamente el contenido de la materia, pero esto es sólo una pequeña parte de ser profesor. Tomando el ejemplo de un experto mundial en Scrum, ¿eso significa necesariamente que pueda enseñarlo? No. Un maestro es alguien que puede tomar contenido, impartirlo apropiadamente y ayudar al alumno a internalizar ese conocimiento hasta el punto de aplicarlo personalmente. Sin embargo, un profesor profesional es mucho más que eso, y la entrega de contenidos apenas araña la superficie. No se trata sólo de contenido y entrega, sino más bien de la responsabilidad colectiva de establecer expectativas, evaluar resultados, dominio de la materia, estructura de entrega, adaptación a diferentes estilos de aprendizaje, evaluación e interacción con responsabilidades profesionales más amplias. Un profesor profesional de Scrum es responsable de todas estas áreas y, por lo tanto, perfecciona continuamente su enfoque hacia ellas. Colectivamente, esto se conoce como su pedagogía.
La pedagogía, los principios y la ética de un Docente Profesional son amplios y acumulativos. A continuación he tratado de aclarar mi comprensión de qué competencias podrían definir este nivel de práctica.
Intención – El propósito de asumir la postura de 'maestro' es en la mayor medida posible desinteresado. Los alumnos deben buscar aprender; de lo contrario, no se trata de enseñar, sino de dar una conferencia, es decir, la enseñanza debe ser iniciada por el alumno y no por el profesor. El docente profesional crea el entorno en el que se desea aprender para mejorar la práctica, en lugar de impartirlo sin petición.
Evaluación – El Profesor Profesional ejerce un circuito de retroalimentación del aprendizaje. Identifican, imparten, evalúan y perfeccionan a lo largo de la actividad docente de modo que se valide la adquisición de conocimientos. Si bien es una creencia común que la carga del aprendizaje recae en el alumno, un docente profesional asume con razón esa carga. Siguen siendo responsables de los resultados del aprendizaje.
Desarrollo continuo – La mentalidad de desarrollo continuo está presente en todas las competencias profesionales. La necesidad de mantener los conocimientos y habilidades relevantes (es decir, aplicar la teoría en lugar de enseñarla únicamente) es vital para el docente profesional. La mejora holística del conocimiento personal demuestra el valor que un profesor profesional ve en mejorar los resultados tanto personales como de los alumnos. Esto se cumple mediante:
- – Perseguir el dominio de habilidades en forma de contenido y práctica.
- – Evaluaciones frecuentes de pares relacionadas con el desempeño que implican retroalimentación según criterios transparentes
- – Realizar una investigación de acción que sea revisada por pares de la comunidad.
Variedad de entrega – Todos los alumnos tienen necesidades diferentes y, por lo tanto, el profesor profesional comprende la aplicabilidad relevante de los ejercicios y el contenido. Adaptan el contenido y el estilo de entrega, durante el vuelo, debido a la evaluación y evaluación continuas. Respaldan los diferentes niveles de conocimiento de cada participante e intentan diferenciar actividades en función del viaje de aprendizaje de un individuo. El Maestro Profesional tiene un conjunto de herramientas y una variedad de actividades para alcanzar los resultados de aprendizaje requeridos, para ampliar, apoyar y desafiar a todos. Esto está respaldado por su conocimiento de las teorías del aprendizaje.
Estándares profesionales – Es vital defender la ética y las directrices más amplias de la profesión. Esto se modela mediante la defensa de un espíritu profesional y requiere la tolerancia y la dignidad de todos los alumnos.
Todo esto se vincula con Professional Scrum porque creo que la identificación y evaluación de las competencias profesionales es un componente necesario que ejemplifica y respalda los valores y la mentalidad necesarios para Professional Scrum. Para que algo se considere "profesional" debe tener pautas que intenten calificar la efectividad de un profesional.
¿Es usted un 'profesor profesional'?
En este post he intentado definir (a un nivel muy alto) el rigor de ser considerado un Profesor Profesional, con el conocimiento expreso de que muchos no cumplirán con la definición. Al igual que otros organismos profesionales, se requiere acreditación independiente y educación formal para ser considerado un "profesional" y lo mismo se aplica al docente profesional. Sin embargo, no creo que sea necesario dominar todas las posturas de Scrum Master para ser considerado un Scrum Master Profesional. Professional Scrum simplemente (!) requiere un esfuerzo consciente para iterar e incrementar nuestro conocimiento y práctica en todas las áreas, utilizando competencias profesionales para identificar brechas de valor. Para utilizar como referencia los KVA de Gestión Basada en Evidencia, todos tenemos nuestro Valor Actual (conocimiento), pero existe una brecha de valor entre nuestro estado actual y nuestro Valor No Realizado (conocimiento futuro), definido quizás por competencias profesionales. ¿Se puede ser un profesional sin dominarlo todo? Por supuesto, porque lo que nos hace profesionales no es el dominio de una competencia, sino la educación acreditada, la certificación formal y la intención y propósito de cumplir con las competencias de la profesión.
Me encantaría escuchar a cualquiera que tenga alguna opinión o sentimiento sobre el contenido de esta publicación. No he escrito esto con la intención de que se lea como doctrina, sino más bien como un artículo para generar discusión sobre un tema que me interesa.
Tengo la intención de brindar más claridad sobre las competencias que he identificado anteriormente en futuras publicaciones del blog.