ファシリテーション形式

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チームのスクラム マスターであるあなたは、ミーティングの進行役を何回務めましたか?あなたの中でより経験豊富な人にとっては、その数はおそらく数百（数千ではないにしても！）であると思います。あなたへの私の質問はこれです：

しましたか 容易にする 彼ら？それともしましたか ボス それらの周り？

ほとんどの人にとって、これら 2 つの用語はほとんど同義語です。しかし、自己組織化チームのスクラムの「聖杯」に関しては、彼らは何マイルも離れています。このブログでは、これら 2 つのスタンスを検討し、プラクティスを改善するための実践的なアプローチをいくつか提案します。

このブログを続ける前に、Barry Overeem の記事を読むことを心からお勧めします。 スクラムマスターの8つのスタンス.適切な場合にすべてのスクラム マスターがモデル化する必要がある好ましいスタンスをカバーしています。ファシリテーターの私の解釈は、議論の要点をサポートし、部屋に貢献するよう促し、受動的な参加者であるとおそらく述べておく必要があります。これは、議論のポイントを決定し (議題を設定することが多い)、自分の意見を伝え、会議の流れを指揮することが多い上司とは正反対です (注意: 上司は好ましいスタンスの 1 つではありません)。

自分の練習を振り返って「はい、やった」と言うのは難しいです。真実は、しかし、あなたがそれをしたことがないと思うなら、あなたはおそらく自分自身に嘘をついている.進行を加速させたいチームがあり、多くの場合、ボスになることで短期的な利益が得られます。短期的には、これに問題はありません。結局のところ、教師/メンター/コーチはすべて私たちがかぶる必要がある帽子です.ただし、長期的には、ボスは自己組織化チームの支えとなり、ファシリテーターは支援の柱になります。

アクティブな参加者からパッシブな参加者への移行に苦労している場合は、試すことができることがいくつかあります。 「部屋の後ろからのトレーニング」(Sharon Bowman) や「Inside the Black Box」(Dylan Wiliam) などのリソースを参照してください。これらはどちらも、後退するための優れたアプローチを提供します。ボウマンは解放構造に似たテクニックに焦点を当てており、ウィリアムはチームの進捗状況を評価する方法に焦点を当てています.

特にカバーしたいのは、反転学習です。これは、学習者を問題解決者にすることを目的とした教育プロセスです。ここで、理論の詳細には立ち入りません ( 反転学習 詳細を知りたい場合）ではなく、会議で試すためのいくつかの持ち帰り用のテクニックを提供します。

問題	これを試して…
チームを軌道に乗せるために、アジェンダを過度に構成する必要がありますか?	– 各アクティビティの目標を表示します。チームの焦点を合わせ、賛同を促す明確な価値を提供します。 – トピックの開始者に、突っ込む必要なく、自然に会話を「結び付ける」ように促します。 – レインボー チーム (1-2-4-ALL 手法と同様に、共有しすぎずにコンセンサスを確立します)。
会話を支配する威圧的なチームメンバーがいますか?	– あなたと一緒にファシリテーションを行い、受動的な参加者として議題を実行するよう依頼します。チームが成長し、恐れることなく貢献できるようにします。 – 「ランダムに」出席者を選択して、ディスカッション ポイントを開始します。
チームが敬意を表していない？彼らはお互いに話し合っていますか？	– 沈黙の討論 (A1 シートに迅速な質問をし、同僚はそれに対する意見を書きます。反対する場合は、意見を丸で囲み、反対意見を書きます) – これは、敬意を持って対立を生み出すための優れた方法です)。 – 参加者に自分のポイントに関するフィードバックを即座に提供し、部屋を管理して共有できるようにします。

上記のテクニックのいくつかは、いくつかのトリッキーな状況から私を救い出しました。彼らがあなたのために働くとは思わなくても、自己組織化とコラボレーションを推進する責任をチームに戻すという前提は、確かに良いことですか?私たちは皆、チームの私たちへの依存を減らしたいと思っていませんか?

このブログを最後に残します。将来は：

あなたはそうする 容易にする 彼ら？それともあなたは ボス それらの周り？